分散特困供养人员是社会的弱势群体，也是最需要社会关爱帮助的人。近期我们湖南省长沙麓山枫社会工作服务中心东安县中心站社工会同东安县民政局社会救助股、大庙口镇民政所工作人员和塘旁边村村干部对大庙口塘旁边村这部分老人进行了走访。
我们对该村分散供养人员一一进行了实地走访，对他们生活状况和实际困难做了认真的调查，并详细地做好记录。同时，社工人员与分散特困老人一起下地劳动，与老人进行亲切交谈，并仔细询问特困老人最近的身体状况、医疗保障和生活情况。离开的时候，我们留下了联系电话，并叮嘱老人家如果有什么需要和困难一定要及时与我们联系，我们会尽力为他们排忧解难。
走访调查结束后，我们进行了认真的分析总结，比较准确地掌握了该村分散特困供养人员的生活现状和存在的一些问题。一是精神孤寂，缺少亲人照顾，大都独居，因而变得自卑、失落、内向，与人几乎无交流，生活没有充实感；二是因身体原因动手能力弱，自理能力差，衣食住行诸多不便，邻里、亲戚、宗亲照顾不经常，指甲长了没人理，头发乱了没人洗，缺乏专人不间断照料，少了温暖感；三是居住环境过于简陋，卫生条件欠讲究，少了幸福感；四是居住山区远离集镇，生活物资采购不便，就医购药困难，少了便捷感。针对以上存在的四方面问题，社工人员立足现实，集思广益、因人施策。如对分散特困人员赵兴田因手残疾，外出采购生活物品不便，但头脑灵活，会使用智能手机。我们就教会他如何用手机在网上购买生活日常用品直接寄到村活动室；针对村里分散特困人员家庭卫生和个人卫生状况差的现象，我们制定了定期上门服务计划。
通过实地走访我们深刻感受到做为一名社工肩负的职责是多么的重要，但也认识到自己工作还不够深入，还有欠缺。在下步工作中，要不断充实自己，增强工作本领，为更多需要的人而奉献自己的绵薄之力。（供稿：胡艳红 图片：陈云霞）
